Monsieur Félix & Mr. Norton peut-il envoyer chaque boîte à mes clients de manière individuelle?
Désolé. Nous ne pouvons pas les expédier individuellement à vos clients. Pour faciliter l’expédition, des détails se trouvent plus bas.

Je désire envoyer les boîtes à chacun de mes clients. Quelle dimension devraient avoir les enveloppes/ boîtes que je devrai me procurer?

Nous recommandons une enveloppe matelassée ou une petite boîte. Chaque boîte métallique a un diamètre de 7 ¼ pouces et une hauteur d’environ 3 pouces. Nous vous recommendons une enveloppe d'expédition à bulles n° 5, 10,5 po x 15 po.

 

Pendant combien de temps les biscuits demeureront-ils frais?
Les biscuits emballés dans nos boîtes métalliques hermétiques demeureront frais pendant 5 jours. (Bien sûr, comme ils ne contiennent pas d’additifs artificiels ou d’agents de conservation, plus ils seront frais, plus vous les apprécierez.)

 

Y a-t-il des rubans sur chaque boîte métallique?
Oui, chaque boîte sera présentée avec des rubans.

 

À quel endroit est-il préférable d’entreposer les boîtes métalliques avant de les expédier ou de les offrir?
Si vous ne prévoyez pas d’offrir les biscuits immédiatement, il est toujours préférable de les conserver à la température de la pièce.

Comment puis-je obtenir l’information nutritionnelle de vos produits?
Tous les magasins possèdent cette information et peuvent vous la transmettre. Vous pouvez aussi nous envoyer une demande par courrier électronique.

Les biscuits de Monsieur Félix & Mr. Norton contiennent-ils des gras trans?
Tous nos biscuits sont faits avec du beurre. Aucun autre gras ou margarine ne est utilisé. Le beurre contient de petites quantités de gras trans présents naturellement; ceci représente une infime proportion des gras totaux.

Avez-vous des variétés sans noix?
Certaines des variétés que nous produisons ont effectivement des noix. Bien que toutes les précautions soient prises dans nos installations de production lorsqu’un changement de saveur ou de variété est effectué, il y a toujours une possibilité que les produits entrent en contact avec des noix. Nous conseillons donc aux personnes allergiques aux noix d’être extrêmement prudentes avec nos produits.